Revista Galwan 2019

que usa o erro como principal fonte de aprendi- zado. Um cara criativo, marqueteiro, que gosta sempre de vender através de engajamento, de conteúdo e de conexão. VOCÊ TEVE SEU PRIMEIRO NEGÓCIO, UMA EMPRESA PARA PRODUZIR CARTÕES DE VISITAS AOS 19 ANOS, CORRETO? COMO FOI O CAMINHO DA PUBLICIDADE PARA O E-COMMERCE, SENDO RESPONSÁVEL POR MAIS DE 1 BILHÃO DE VENDAS POR ANO EM VÁRIOS PAÍSES? Eu era atleta de polo aquático, e, para ter uma renda extra fui trabalhar como revendedor em uma gráfica no Rio de Janeiro. E, até por isso, eu dou muito valor para os canais de venda da minha empresa, para parceiros e revende- dores. Depois fundei uma agência e comecei a fazer alguns eventos, alguns projetos maiores, até encontrar essa tendência do e-commerce e acabar construindo a Xtech commerce que vem se tornando umas das principais platafor- mas do mercado. Aí depois da venda para Vtex, assumi a loja integrada e hoje sou responsá- vel por mais de 1,2 bilhões de vendas por ano. EM 2018, A XTECH FOI VENDIDA PARA A GIGANTE VTEX. O QUE VOCÊS OFERECEM EXATAMENTE NA XTECH? QUAL É O DIFERENCIAL DA EMPRESA DE OUTRAS SIMILARES NO MERCADO? A Xtech tem como diferencial de mercado, e sempre teve, o ecossistema muito forte, conec- tado, acreditando que a tecnologia é um com- modity. E essa conexão e conhecimento fazem a diferença. Sempre fomos uma empresa que tentou ouvir muito o cliente. Lembrando que ouvir é diferente de conseguir executar tudo o que o cliente pede. Nos tornamos uma empre- sa que definiu o perfil do nosso cliente ideal e atendemos ele muito bem. A Xtech sempre teve esse diferencial de trazer a melhor oferta para o cliente, do ecossistema, de conectá-lo com todas as soluções, fazer networking e de conse- guir estar próximo do cliente em cada momento da jornada dele, sendo uma plataforma fácil, porém flexível para atender as necessidades. COMO A XTECH PODE AJUDAR UMA EMPRESA A REDUZIR CUSTOS DE VENDA, MELHORAR O FATURAMENTO E O ATENDIMENTO AOS CLIENTES? A plataforma de e-commerce nunca ajuda o cliente a vender mais. Quem ajuda o cliente a vender mais é a área de marketing, a área de estratégia de vendas, é a área de diversificação e criação de novos canais. Isso faz aumentar as vendas. O que a plataforma de e-commerce ENTREVISTA 26 • R e v i s t a G a l w a n