Revista Galwan 2019

transformá-los em mídia. O maior acerto é pa- gá-los para isso, dando-lhe bônus, descontos e promoções, transformando-os em promoto- res naturais, não simplesmente deixar a coisa acontecer de forma orgânica. Um dos grandes canais efetivos para isso, a meu ver, sempre foi e sempre será o “boca a boca”. Se olharmos um pouco mais para o lado da gestão, as empresas hoje perdem muito tempo preocupando-se com a tecnologia e com quais ferramentas trabalhar, e isso acaba tomando muito tempo perto da qualidade e do investe- mento que dedicam a isto. O TEMA DA SUA PALESTRA NA 18ª CONESCAP, NO ESPÍRITO SANTO, SERÁ “MANUAL PARA SOBREVIVER NA ERA DIGITAL”. PODE ADIANTAR ALGUMAS DICAS PARA A REVISTA GALWAN? Vou falar muito sobre o poder da internet, perfil do consumidor, o poder de definir o perfil ideal do cliente e focar nele e com certeza como você utiliza a metodologia dessa venda 4.0 para conseguir criar novos canais de aquisição e transformar o seu cliente em mídia, criando grandes resultados através do seu consumidor que já, provavelmente, te indica e que pode te transformar em um dos canais de opção mais baratos para o seu negócio. Já fui ao Espírito Santo e sempre sou muito bem recebido. A ga- lera é sempre muito calorosa e engajada, tem vontade de querer fazer as coisas de forma di- ferente. O grande desafio é sempre conseguir passar todo o meu conhecimento, para que as ideias sejam transformadas em conteúdo tático para aplicá-las nos negócios já no dia seguinte da palestra. É isso que busco levar para o even- to: essa energia que é tão importante quanto as ferramentas para que seja feita a execução porque a ideia não tem valor nenhum. O que tem valor é a execução. ENTREVISTA A 28 • R e v i s t a G a l w a n