Revista Galwan - 2023

empresa; devem buscar um marketplace para expor os produtos/serviços e o site precisa es - tar organizado para as pessoas acharem sua empresa no Google. O próprio Google pode ser uma ferramenta de ajuda aos empresá - rios, pois oferece, até mesmo, criação de si - tes gratuitos. Investir em um bom sistema de CRM e escolher o aplicativo de reunião certo são outro caminho para ajustar o seu negó - cio”, frisa Juliana. Segundo pesquisa da Google, realizada em 2020, plataformas de videoconferência tam - bém tiveram aumentos expressivos de uso. O Microsoft Teams, por exemplo, teve um salto de 500% no número de reuniões virtuais. Já o Slack (concorrente do Hangouts Meet e do Hangouts Chat) divulgou um aumento de uso de 350% para o recurso de videochamadas – que pode agora usar as plataformas rivais Zoom e Teams. Já de acordo com os pesquisadores do Laboratório de Interação Humana Virtual da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, o uso desses aplicativos provocam a chamada "fadiga do zoom". “Não dá para agendar dez reuniões por dia. Temos que respeitar o tem - po com disciplina, limitar as reuniões, fazer pausas para descanso, intervalos entre uma reunião e outra e até respeitar a ergonomia na hora da reunião. A Webcam deve estar na altura dos olhos e a mesa e as cadeiras de - vem ser adequadas. A fadiga do zoom ocor - re porque não há a energia do ser humano no ambiente online. Não há aperto de mão”, pontua Juliana. Aliado a isso, os empresários devem ter um plano de negócios dos seus clientes, pro - dutos, preços de venda e custos para planejar o negócio em grande escala. Outra praticida - de e inovação para os gestores é investir nas plataformas de eventos e encontros virtuais. Os empresários, nesse contexto, devem compreender e aceitar uma mudança funda - mental de paradigma: nesse novo modelo, a empresa deixa de ocupar o papel de prota - gonista da comunicação e passa a ser a mo - deradora de uma rede de diálogos que rever - beram as paredes de um escritório. ARQUITETURA Arquitetas Solana Marianelli e Ítala Monti, do escritório Anexo A ANÚNCIO 32 • R e v i s t a G a l w a n