Revista Galwan 2026

obrigações financeiras rigorosamente em dia. Esse his- tórico positivo do cliente irá refletir numa maior agilidade na hora de conceder o crédito. Para os novos clientes, a orientação é a transpa- rência. Além de apresentar uma documentação de comprovação de renda, recomendamos trazer a mo- vimentação financeira para o Banestes. Isso é estra- tégico porque, ao manter seu relacionamento aqui, conseguimos conhecer profundamente o perfil e a capacidade de pagamento desse cliente. Com essa visão clara, o processo de aprovação ganha velocida- de e conseguimos oferecer condições e produtos per- sonalizados de acordo com a necessidade do cliente. QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS PLANOS ESTRATÉGICOS DO BANESTES PARA OS PRÓXIMOS ANOS, ESPECIALMENTE EM INOVAÇÃO, DIGITALIZAÇÃO E EXPANSÃO DA OFERTA DE CRÉDITO? Nos últimos anos, a evolução tecnológica foi um marco para o Banestes. A implantação do nosso novo siste- ma de crédito possibilitou uma maior diversificação do nosso portfólio. Nos próximos anos, nossa estratégia é aumentar, ainda mais, a diversificação dos produtos de crédito. Planejamos ampliar nossa participação no agronegócio e no microcrédito, lançamos novas linhas atreladas ao BNDES e estaremos lançando (acabamos de apresen- tar) ao mercado novidades na nossa família de cartões, com benefícios inéditos. Além disso, estamos rompendo fronteiras, expandindo nossa atuação na arrecadação municipal para fora do Estado e firmando parcerias es- tratégicas no consignado com entes federais e estaduais. Nesse ecossistema, o crédito imobiliário ocupa um papel importante. Com as novas diretrizes do governo federal, vamos expandir a oferta de recursos para ha- bitação e consolidar produtos inovadores como o Home Equity , apoiados por uma jornada cada vez mais digital. Toda essa disponibilidade de crédito tem como gran- des alicerces: uma gestão de riscos de excelência, inteli- gência comercial focada na necessidade real do cliente e investimento contínuo na experiência do usuário. Um Banestes forte, moderno e tecnológico é sinônimo de um Espírito Santo mais próspero. Nosso crescimento retorna em forma de desenvolvimento para o povo capixaba. O mercado imobiliário e a construção civil continuam sendo os pilares do Banestes, garantindo que o crédito chegue tanto ao grande empreendedor quanto às pessoas que precisam de um financiamento.” ENTREVISTA